Support
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Kontakt
Schreiben Sie an support@surplus-app.com. Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Surplus-Kontos und nennen Sie Gerät und App-Version. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Ihr Konto
Sie melden sich mit der bei der Registrierung gewählten Methode an. Wenn die Anmeldung nicht klappt, nutzen Sie das Zurücksetzen des Passworts auf dem Anmeldebildschirm oder schreiben Sie uns.
Abonnements
Surplus Plus wird im App Store oder bei Google Play gekauft und verwaltet, ein Abonnement pro Haushalt. Zum Kündigen öffnen Sie Ihre Abonnements im Store und wählen Surplus. Die Kündigung stoppt die Verlängerung; Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Erstattungen übernimmt der Store.
Ihre Daten
Sie können Ihre Daten jederzeit in der App exportieren und löschen. Was wir speichern und warum, steht in unserer Datenschutzerklärung.
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Eine Anleitung finden Sie auf der Seite Konto löschen.